C'est principalement de l'entretien : nettoyage et réparation des locaux pour les animaux, préparation de leurs repas, récurage des gamelles. Vous pouvez aussi les promener.
Vous ne serez pas concernés directement pas la santé des pensionnaires. Vous signalerez bien sûr toute anomalie de comportement, appétit, entrain... et un membre plus aguéri de l'équipe vérifiera si vos inquiétudes sont fondées, avant de faire appel à un spécialiste. Mais tout ce qui est relatif aux soins vétérinaires est en effet interdit aux bénévoles et reste du domaine des experts.
De même, le contact et la manipulation d'animaux pouvant présenter un caractère dangereux ces activités ne vous sont pas accessibles si vous êtes bénévole, car ils peuvent mettre en cause votre santé ou votre intégrité physique.
Ces tâches sont du ressort des spécialistes animaliers.
En revanche, le refuge peut vous demander un travail administratif comme l'accueil du refuge ou le standard. Un refuge fait aussi souvent passer des annonces pour les animaux qu'il souhaite faire adopter, et vous charger des photos et du descriptif de ceux-ci, ou encore répondre aux appels des éventuels adoptants.
Si vous avez certaines aptitudes, innées ou acquises, dans certains domaines, elles peuvent être appréciées et vous pourrez avoir l'occasion de les mettre en application. Ainsi si vous jardinez, ou connaissez bien la comptabilité.
Mais n'arrivez pas avec une idée déjà arrêtée sur ce que vous allez faire dans le refuge. Celui-ci fonctionnait avant votre arrivée même si la répartition des tâches est généralement tributaire de l'urgence.
Vous allez aussi veiller à la qualité des adoptions, en vérifiant le bien fondé des motivations des futurs adoptants et en les aidant dans leur choix d'un animal. C'est en effet vous, qui connaîtrez les chiens ou les chats de l'endroit, qui allez les présenter, les mettre en valeur, indiquer le caractère de chacun et ses besoins.
A certains, par exemple, un jardin est nécessaire, et d'autres se contenteront d'un appartement.
C'est vous qui allez proposer l'animal qui pourra le mieux s'adapter à l'habitat et au mode de vie de chaque adoptant.
Certaines tâches peuvent parfois être moins aisées à exécuter.
Ainsi en est-il lorsque l'on doit recevoir une personne qui vient abandonner son animal au refuge. C'est la raison pour laquelle, dans certaines structures il existe un bâtiment à part, le service "abandon", tenu par des personnes spécialement formées à ce genre d'entrevues.
Enfin il ne vous est demandé aucune expérience particulière du contact animalier, celle-ci s'acquérant sur le terrain au fil du temps.
De la bonne volonté, de l'énergie, de la persévérance, le sourire et bien évidemment l'amour des animaux, sont les principales qualités du bénévole dans un refuge.
